A CLEARGOALS está à procura de um Gestor de Projectos altamente motivado e dinâmico, sendo dada preferência a candidatos com experiência em gestão de projectos técnicos.

Principais responsabilidades

• Iniciação, planeamento, execução, acompanhamento e implementação de projectos.

• Coordenar e facilitar avaliações de projectos, declarações de trabalho (SOW) e reuniões de arranque com a equipa interna e a equipa do cliente.

• Trabalhar diretamente com as equipas para:
  • Iniciar o trabalho do projeto
  • Gerir o fluxo de trabalho e a definição de prioridades dos clientes
  • Participar em reuniões adequadas com os clientes
  • Acompanhar as etapas e os custos do projeto
  • Gerir as atribuições e o impacto dos pedidos de PTO nos projectos
  • Coordenar com todas as partes interessadas de forma consistente e contínua
  • Garantir a qualidade e o controlo da qualidade dos projectos
  • Elaborar todos os relatórios relevantes sobre todos os projectos

Requisitos

• Um diploma de bacharelato ou um diploma universitário, de preferência num domínio informático
• Experiência na utilização de, pelo menos, uma metodologia de projeto bem definida, como Agile, Waterfall
• Certificação PMP preferencial
• Experiência na implantação de CRM preferida
• Conhecimento funcional do processo de desenvolvimento de software da gestão de projectos (gestão de tarefas, gestão de tempo, gestão de custos, gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão de riscos e problemas ao longo do ciclo de vida do projeto)
• Histórico de trabalho direto com clientes e de construção de relações duradouras
• Registo de sucesso na entrega de projectos com relatórios e comunicação eficazes sobre o estado do projeto
• Fortes competências de comunicação e capacidade para gerir/priorizar múltiplos projectos de desenvolvimento de software, bem como gerir as expectativas das partes interessadas (internas e externas)
• Boa compreensão da integração de sistemas e dos seus requisitos.
• Conhecimentos preferenciais, mas não obrigatórios, de software empresarial, tais como produtos Google, Mavenlink, Zendesk, Github

Qualificações

• Capacidade para realizar várias tarefas e trabalhar com várias contas (clientes) ao mesmo tempo
• Atitude altamente motivada e orientada para a resolução de problemas (orientada para a solução)
• Capacidade de gerir as expectativas tanto a nível interno como externo
• Competências transversais para que todos os recursos trabalhem em equipa e demonstrem uma atitude de trabalho “capaz de fazer”
• Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal
• Forte atenção aos pormenores, sólidas capacidades de organização e gestão do tempo
• Vontade de aprender e de ir mais além

Localização

Os candidatos devem estar localizados em Montreal ou Toronto.

Os candidatos DEVEM estar autorizados a trabalhar para qualquer empregador no Canadá.

Remuneração e benefícios

A CLEARGOALS oferece salários competitivos e fornece a todos os seus empregados todo o equipamento informático necessário para o desempenho das suas funções. O nosso pacote de benefícios inclui seguro médico, dentário, oftalmológico e de invalidez, bem como um generoso programa de referência para funcionários e acesso a uma plataforma de bem-estar e fitness.

Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos o seu interesse, mas só serão contactados os que forem seleccionados para uma entrevista.

Tipo de emprego: Permanente

Horário:

• Turno de 8 horas
• Segunda-feira a sexta-feira

Enviar currículo para [email protected] para apreciação.Gestor de projectos

Resumo das funções

Na qualidade de Consultor de Soluções Empresariais (BSC), trabalhará diretamente com os clientes, para implementar e aproveitar as soluções técnicas de Marketing Empresarial e Experiência do Cliente dos principais fornecedores de Software/SaaS, como a Adobe, a HCL Unica e a Sprinklr, que são parceiros da CLEARGOALS.

Como consultor, é responsável por garantir o sucesso imediato e contínuo dos clientes. Trabalhando em colaboração com o Gestor de Projectos e o Arquiteto de Soluções, o BSC é o principal recurso atribuído aos projectos dos clientes e é o ponto focal para a equipa do cliente na recolha de requisitos, conceção e implementação da(s) solução(ões) proposta(s).

O candidato deve estar altamente motivado, ter fortes capacidades analíticas, gostar de trabalhar com pessoas e estar a par das últimas tecnologias. O candidato é um solucionador de problemas criativo e ativo.

Principais responsabilidades

• Fornecimento da aplicação de experiência do cliente da Sprinklr, incluindo recolha de requisitos, configuração, formação no local de trabalho, transferência de conhecimentos (formação informal) e documentação.
• Trabalhar diretamente com os clientes para compreender os seus requisitos de gestão de campanhas/automatização de marketing e os requisitos de configuração do produto.
• Conceber e manter campanhas de correio eletrónico utilizando o Customer Experience Cloud da Sprinklr.
• Elaborar estratégias de correio eletrónico para aumentar o ROI da campanha.
• Trabalhar diretamente com os clientes para assegurar a adoção dos produtos seleccionados
• Fornecer ao cliente recomendações para melhoria e adoção
• Documentar as especificidades da implementação
• Coordenar pedidos de produtos, correcções de erros e requisitos de aplicações entre a Gestão de Produtos, a Consultoria e o Cliente
• Fornecer feedback sobre o produto à Gestão de Produtos

Requisitos

• Diploma universitário ou universitário em Ciências Informáticas, Marketing ou outro domínio relacionado
• Experiência em reengenharia de processos empresariais e gestão da mudança
• Boa compreensão dos requisitos de integração do sistema
• Experiência e grande interesse na compreensão dos dados (ou seja, manipulação de dados, visualização, extração de informações)
• Experiência em SQL, estruturas XML, UNIX, Windows, HTML, aplicações Web, princípios de modelação de dados e uma sólida compreensão do comportamento das bases de dados

Uma forte vantagem

• Experiência em desenvolvimento de software (codificação)
• Experiência com ferramentas de marketing digital
• Registo de projectos bem sucedidos de entrega de produtos de software, incluindo componentes de software, requisitos de processos empresariais e integração com sistemas externos
• Experiência em operações de marketing de TI / marketing direto
• Experiência em gestão de projectos
• Experiência de consultoria na implementação de produtos de software em ambientes de marketing técnico complexos, tanto em pequenas como em grandes organizações
• Experiência na conceção de campanhas, desenvolvimento de estratégias de marketing digital, criação, implementação e gestão
• Trabalhar com uma plataforma de marketing por correio eletrónico
• Experiência na implementação de aplicações de marketing e/ou de experiência do cliente
• Experiência em modelação de bases de dados
• Conhecimento do desenvolvimento de serviços Web e capacidade para documentar especificações para a equipa de desenvolvimento
• CSS seria uma boa vantagem

Qualificações

• Facilitação de reuniões e capacidades de apresentação polidas
• Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita
• Capacidade de trabalhar com várias contas (clientes) ao mesmo tempo
• Capacidade de atuar sob pressão
• Conceção de correio eletrónico e planeamento estratégico
• Atitude altamente motivada e orientada para a solução
• Foco no cliente
• Atitude empreendedora – trabalhar de forma independente com pouca direção
• Vontade de desempenhar várias funções e de ser flexível no seu papel
• Capacidade de gerir as expectativas tanto a nível interno como externo
• Abordagem de colaboração

Localização

Esta posição é remota no Canadá para candidatos que estão autorizados a trabalhar para qualquer empregador no Canadá.

Remuneração e benefícios

A CLEARGOALS oferece salários competitivos e fornece a todos os seus empregados todo o equipamento informático necessário para o desempenho das suas funções. O nosso pacote de benefícios inclui seguro médico, dentário, oftalmológico e de invalidez, bem como um generoso programa de referência para funcionários e acesso a uma plataforma de bem-estar e fitness.

Os candidatos DEVEM estar autorizados a trabalhar para qualquer empregador no Canadá.

Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos o seu interesse, mas só serão contactados os que forem seleccionados para uma entrevista. Para mais informações, contactar [email protected]