A CLEARGOALS (“nós”, “nós”, ou “nosso”) respeita os direitos de privacidade dos indivíduos que visitam o nosso website (definido abaixo) (“você”), que são nossos clientes ou que são indivíduos que realizam qualquer outra atividade que faça parte da operação do nosso negócio e está empenhada em proteger toda a informação pessoal identificável (referida como “dados pessoais” ou “informação pessoal”) recolhida na nossa posse ou controlo. Para definir claramente o nosso compromisso permanente com a proteção dos direitos de privacidade, foi desenvolvida esta política.

A presente Política de Privacidade informa-o das nossas práticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de informações pessoais que solicitamos para actividades que fazem parte do nosso funcionamento e das informações recolhidas por nós através do CLEARGOALS.com (“website”) ou de outros meios de recolha de informações. Na presente Política de Privacidade, as acções relacionadas com o armazenamento, o tratamento, a recolha e a proteção dessas informações pessoais serão designadas por “tratamento”.

1. Recolha de informações

Informações que recolhemos

Algumas informações pessoais são-nos fornecidas através do nosso sítio Web quando o utilizador, por exemplo, nos contacta para obter apoio através de um formulário no nosso sítio Web, nos envia um e-mail para questões gerais ou se inscreve na nossa lista de distribuição. Também podemos processar informações pessoais sobre o utilizador depois de inferirmos essas informações a partir da sua interação connosco ou com outros.

As informações pessoais que processamos a partir das categorias acima referidas podem incluir, mas não se limitam a: o seu nome, país de residência, número de telemóvel, sistema operativo do telemóvel.

Além disso, o utilizador pode optar por fornecer informações pessoais quando comunica connosco ou interage connosco através de telefone, e-mail, fax ou outros meios de comunicação. Poderemos manter registos dessas trocas que nos enviar para os nossos arquivos.

Informações recolhidas automaticamente através do nosso sítio Web e de fornecedores de serviços terceiros.

Também recolhemos automaticamente informações sobre a forma como o sítio Web e os nossos fornecedores de serviços terceiros são acedidos e utilizados (“dados de utilização”). Estes dados de utilização incluem informações como o endereço de Protocolo Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de browser e sistema operativo, versão do browser, as páginas do nosso serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e guardar determinadas informações pessoais. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o seu browser a partir de um sítio Web e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreio também utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso serviço.

O utilizador pode configurar o seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso serviço.

Para mais informações sobre a forma como utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio e como pode controlá-las, consulte a nossa Política abaixo.

Biscoitos

O que são cookies

Para podermos prestar um serviço mais ágil e personalizado, este sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros que são descarregados para o seu computador, para melhorar a sua experiência. Esta página descreve as informações que recolhem, como as utilizamos e porque é que por vezes precisamos de armazenar estes cookies. Também partilharemos a forma como pode impedir que estes cookies sejam armazenados. No entanto, isto pode diminuir a experiência do utilizador ou a funcionalidade deste sítio Web.

Para mais informações sobre a gestão de cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu browser ou sites como
www.allaboutcookies.org
.

Como utilizamos os cookies

Quando utiliza e acede ao nosso sítio Web, podemos colocar alguns ficheiros de cookies no seu navegador Web. Utilizamos cookies para os seguintes fins: para ativar funções específicas do sítio Web, para fornecer análises, para armazenar as suas preferências, para permitir que as nossas ferramentas o orientem para respostas ou experiências personalizadas para permitir a apresentação de anúncios, incluindo publicidade comportamental. Além disso, os cookies também podem ser utilizados para controlar a forma como o utilizador utiliza o sítio para lhe direcionar anúncios noutros sítios Web.

Cookies próprios e de terceiros

Quando utiliza e acede ao nosso sítio Web, podemos colocar alguns ficheiros de cookies no seu navegador Web. Utilizamos cookies para os seguintes fins: para ativar funções específicas do sítio Web, para fornecer análises, para armazenar as suas preferências, para permitir a apresentação de anúncios, incluindo publicidade comportamental. Além disso, os cookies também podem ser utilizados para controlar a forma como o utilizador utiliza o sítio para lhe direcionar anúncios noutros sítios Web.

Os cookies primários são cookies que colocamos no seu dispositivo, enquanto os cookies de terceiros são cookies que outros terceiros de confiança colocam no seu dispositivo. Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso sítio Web. Para além dos nossos cookies, os cookies de terceiros comunicam estatísticas de utilização do sítio Web, apresentam anúncios no e através do sítio Web, etc.

Os tipos de cookies utilizados no sítio Web são os seguintes

Biscoitos

O que são estas bolachas?

Cookies persistentes

Cookies que permanecem na subpasta do seu browser até que os apague manualmente ou até que atinja o seu período de duração. Utilizamos estes cookies para nos ajudar a recordar as suas informações e definições quando visitar o nosso sítio Web no futuro. Isto permite um serviço rápido e mais cómodo através do nosso sítio Web.

Cookies de sessão

Cookies que são ficheiros temporários, que são apagados quando fecha o seu browser. Se reiniciar o seu browser no site que criou o cookie, o site não o reconhecerá. Os cookies permitem-lhe passar rápida e facilmente por muitas páginas de um sítio Web sem ter de voltar a processar cada área visitada.

Os nossos cookies são utilizados para os seguintes fins

Tipos de cookies

Objectivos

Desempenho/Analítico

Utilizamos estes cookies para recolher informações sobre a forma como o utilizador interage (por exemplo, identificar o tipo de browser) com o nosso serviço e para nos ajudar a melhorar o desempenho, identificando as páginas mais frequentemente visitadas e de que locais provêm os nossos visitantes. Estes cookies incluem cookies do Google Analytics / Adobe Analytics.

Funcionalidade

Utilizamos estes cookies para nos permitir operar este sítio Web de acordo com a escolha efectuada. Estes cookies ajudam-nos a recordar o utilizador para a próxima vez que visitar o nosso sítio Web.

Publicidade de terceiros

Utilizamos estes cookies fornecidos por terceiros de confiança para nos permitir recolher informações sobre a sua atividade online no nosso sítio Web, noutros sítios e entre visitas, uma vez que nos ajudam a fornecer publicidade mais bem direccionada.

Segurança

Utilizamos estes cookies para nos permitir operar o nosso sítio Web e para garantir uma melhor segurança. Também nos permite recordar as suas acções passadas se tiver sido utilizado o mesmo navegador, a fim de identificar e evitar riscos para proteger o nosso sítio Web.

Partilha social

Utilizamos botões de partilha social que são sites de redes sociais de terceiros. Permite-nos fornecer-lhe uma funcionalidade adicional para partilhar o nosso conteúdo através das redes sociais. Estes sítios podem registar informações sobre as actividades na Internet, incluindo neste sítio Web.

Desativar cookies

Embora a maioria dos browsers aceite cookies automaticamente, pode impedir a definição de cookies ajustando as definições do seu browser (consulte a Ajuda do seu browser para saber como o fazer). Tenha em atenção que a desativação dos cookies afectará a funcionalidade deste e de muitos outros sítios Web que visita. A desativação dos cookies implica normalmente a desativação de certas funcionalidades deste sítio Web.

2. Utilização da informação

Processamos vários tipos diferentes de informações pessoais para vários fins, para fornecer e melhorar o nosso serviço ao utilizador, tais como

• Responder a pedidos de informação em linha, contactar-nos e fornecer informações solicitadas pelos visitantes;
• Enviar comunicações aos visitantes para fins de marketing;
• Fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço;
• Monitorizar a utilização do serviço;
• Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos;
• Apoiar o recrutamento, a gestão dos recursos humanos e o desenvolvimento das actividades;
• Apoiar a gestão das relações com os clientes;
• Proteger os nossos direitos.

Fundamentos jurídicos para o tratamento de informações pessoais

A lei permite-nos processar informações pessoais desde que tenhamos uma base legal para o fazer. Somos obrigados por lei a informar o utilizador sobre uma Política de Privacidade na qual nos baseamos para processar as suas informações pessoais.
Geralmente, recolhemos apenas as informações pessoais necessárias para satisfazer o seu pedido e, se forem solicitadas informações adicionais discricionárias, estas serão recolhidas com o seu consentimento. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos.

Assim, processamos os seus dados pessoais para os fins acima definidos e basear-nos-emos nas seguintes condições de processamento, tais como

1. Um interesse legítimo em realizar a nossa operação comercial legal com o utilizador seria um motivo para processarmos as suas informações pessoais, desde que o nosso interesse não se sobreponha ao seu;
2. O consentimento foi dado explicitamente pelo utilizador;
3. Para cumprir uma obrigação legal, como fornecer informações a uma agência de aplicação da lei ou cumprir uma obrigação de subemprego, segurança social ou lei de proteção social.

Somos obrigados a obter o seu consentimento explícito para lhe fornecer comunicações de marketing. Estas comunicações comerciais só serão efectuadas se o utilizador tiver dado o seu consentimento. Se não quiser continuar a receber comunicações de marketing, pode optar por cancelar a subscrição, conforme disponível na comunicação que lhe enviámos, ou contactar-nos.

Armazenamento local

Um pouco diferente dos cookies é uma ferramenta do navegador Web conhecida como Armazenamento local. Armazena informações de forma semelhante à dos cookies, mas não existe um período de expiração.

Adobe Analytics e Launch

Os Sites também utilizam serviços da Adobe Inc. (“Adobe”), em particular o Adobe Launch e o Adobe Analytics, que nos permite analisar a utilização do nosso site para otimizar a sua conceção e usabilidade e adaptá-lo melhor às necessidades dos visitantes do nosso site. Para este efeito, o Adobe Analytics recolhe dados comportamentais com base no envolvimento com as nossas páginas Web, tais como eventos de cliques. Além disso, podemos recolher dados de localização (país, cidade) e tipo de dispositivo (telemóvel, computador de secretária, sistema operativo). . O utilizador pode optar por sair dos serviços do Adobe Analytics seguindo a ligação abaixo:

https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

A Adobe participa em várias organizações de privacidade e coopera com reguladores de privacidade e princípios de autorregulação (tais como o programa AdChoices da Digital Advertising Alliance) para fornecer aos clientes informação sobre a forma como a sua informação é usada e opções sobre essa utilização.

A maioria dos cookies definidos pelo Adobe Analytics não contém informações de identificação pessoal. Estes cookies e dados associados são seguros e utilizados apenas para os relatórios da sua empresa e para fornecer conteúdos e anúncios relevantes. Os dados não estão disponíveis para terceiros ou outros clientes da Adobe, exceto se forem utilizados em relatórios agregados do sector. Por exemplo, o Digital Marketing Insight Report analisa dados agregados e anónimos dos retalhistas. A Adobe não combina informação ao nível do browser entre empresas. Para proteger a privacidade e a segurança dos dados dos clientes, alguns dos serviços do Adobe Analytics oferecem às empresas a possibilidade de utilizar um conjunto separado de cookies para cada site monitorizado. Algumas das ofertas do Suite também oferecem aos clientes a possibilidade de utilizarem o seu próprio nome de domínio como proprietário do cookie. Esta prática cria uma camada extra de privacidade e segurança, uma vez que torna os cookies do Adobe Analytics cookies de primeira parte, pertencentes permanentemente ao sítio da empresa.

Os cookies podem armazenar e fornecer apenas as informações que foram previamente depositadas neles. Não são capazes de executar código ou aceder a outras informações armazenadas no computador. Além disso, os navegadores Web restringem o acesso aos dados dos cookies. Os navegadores aplicam uma política de segurança de cookies que torna todos os dados de cookies disponíveis apenas para o sítio Web que originalmente definiu as informações.

Para saber mais sobre os cookies do Adobe Analytics, consulte o
Guia do utilizador do Adobe Analytics
.

Para saber o que está a ser recolhido, consulte a
Visão geral da privacidade da Adobe.

Aplicações de redes sociais (LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube)

O nosso sítio Web utiliza o widget de aplicações de redes sociais para o LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube para lhe dar a possibilidade de ligar o seu perfil no sítio Web ao seu perfil nas redes sociais. Quando um utilizador já está ligado a essas aplicações e acede ao nosso sítio Web, podemos receber uma notificação sobre isso. A utilização desses botões das redes sociais pode colocar um cookie no seu dispositivo para facilitar a utilização do serviço e assegurar o processo de interação com os nossos sítios Web das redes sociais.

Leia a seguinte página Web para obter mais informações sobre as práticas de privacidade dessas aplicações de redes sociais:

LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter:
https://twitter.com/en/privacy

Google:
https://policies.google.com/privacy

YouTube:
https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines

1. Escolha e exclusão

Em geral, obtemos o seu consentimento antes de recolhermos e, em qualquer caso, antes de utilizarmos ou divulgarmos as suas informações pessoais para qualquer fim. O utilizador pode dar-nos o seu consentimento expresso oralmente, por via eletrónica ou por escrito. Também pode consentir na nossa recolha, utilização e divulgação de informações pessoais, fornecendo-nos voluntariamente informações pessoais através de uma ação clara e afirmativa (por exemplo, enviando um pedido de informações, participando num inquérito, etc.). Podemos também basear-nos no seu consentimento implícito para a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais quando o consentimento implícito for permitido pela legislação aplicável.

Não exigiremos, como condição para o fornecimento dos nossos serviços ou produtos, o seu consentimento para a recolha, utilização, divulgação ou proteção de informações para além do que é necessário para cumprir os objectivos especificados e legítimos para os quais as informações estão a ser recolhidas.

Ao navegar no nosso sítio Web, o utilizador aceita e concorda com os nossos cookies próprios e de terceiros durante a sua experiência de navegação. No entanto, se desejar impedir que os cookies o acompanhem no nosso sítio Web, pode repor o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie é enviado. Qualquer visitante pode optar por não receber e-mails de marketing da nossa parte em qualquer altura ou optar por não ter as suas informações pessoais na nossa posse e partilhadas com terceiros para fins de marketing direto ou operações comerciais e esforços de desenvolvimento. Todos os pedidos de exclusão podem ser efectuados seleccionando a opção de anulação da subscrição disponível na comunicação que lhe enviámos ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico.

3. Informações que partilhamos ou transferimos

Informações que partilhamos

Podemos partilhar e divulgar informações pessoais a terceiros nas seguintes situações:

• No âmbito dos CLEARGOALS para os fins definidos na presente política;
• Fornecedores de serviços terceiros que implicam o acesso às suas informações pessoais para apoiar o nosso sítio Web, a entrega dos nossos produtos e serviços, inquéritos gerais e outros fins relacionados com o negócio, tais como fornecedores de análises de sítios Web, parceiros de publicidade terceiros ou gestão de relações com clientes.

Informações que transferimos

As suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua autoridade.

Se estiver localizado fora do Canadá e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para o Canadá e processamo-los nesse país.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa o seu acordo com essa transferência.

4. Prestadores de serviços terceiros

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google que acompanha e comunica o tráfego do sítio Web. A Google utiliza os dados recolhidos para seguir e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua rede de publicidade.

O utilizador pode optar por não disponibilizar a sua atividade no Serviço ao Google Analytics instalando o complemento do navegador para exclusão do Google Analytics.

O add-on impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade das visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a página Web Privacidade e condições da Google:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

A Google está em conformidade com a
Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA
. Os pormenores desta certificação podem ser consultados
aqui
.

Gestor de tags do Google

O Google Tag Manager é um serviço oferecido pela Google que permite que as etiquetas dos sítios Web comercializados sejam geridas através de uma interface. A própria ferramenta Tag Manager (que implementa a etiqueta) é um domínio sem cookies e não regista informações pessoais. A ferramenta provoca a ativação de outras etiquetas que podem, por seu lado, registar dados em determinadas circunstâncias. O Google Tag Manager não acede a estas informações. Se a gravação tiver sido desactivada ao nível do domínio ou do cookie, esta definição permanecerá em vigor para todas as etiquetas de rastreio implementadas com o Google Tag Manager.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a página Web Privacidade e condições da Google:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
.

A Google está em conformidade com a
Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA
. Os pormenores desta certificação podem ser consultados
aqui
.

Armazenamento local

Um pouco diferente dos cookies é uma ferramenta do navegador Web conhecida como Armazenamento local. Armazena informações de forma semelhante à dos cookies, mas não existe um período de expiração. O Drift utiliza o armazenamento local para seguir o comportamento do site, como a última atividade.

5. Escolha e exclusão

Em geral, obtemos o seu consentimento antes de recolhermos e, em qualquer caso, antes de utilizarmos ou divulgarmos as suas informações pessoais para qualquer fim. O utilizador pode dar-nos o seu consentimento expresso oralmente, por via eletrónica ou por escrito. Também pode consentir na nossa recolha, utilização e divulgação de informações pessoais, fornecendo-nos voluntariamente informações pessoais através de uma ação clara e afirmativa (por exemplo, enviando um pedido de informações, participando num inquérito, etc.). Podemos também basear-nos no seu consentimento implícito para a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais quando o consentimento implícito for permitido pela legislação aplicável.

Não exigiremos, como condição para o fornecimento dos nossos serviços ou produtos, o seu consentimento para a recolha, utilização, divulgação ou proteção de informações para além do que é necessário para cumprir os objectivos especificados e legítimos para os quais as informações estão a ser recolhidas.

Ao navegar no nosso sítio Web, o utilizador aceita e concorda com os nossos cookies próprios e de terceiros durante a sua experiência de navegação. No entanto, se desejar impedir que os cookies o acompanhem no nosso sítio Web, pode repor o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie é enviado. Qualquer visitante pode optar por não receber e-mails de marketing da nossa parte em qualquer altura ou optar por não ter as suas informações pessoais na nossa posse e partilhadas com terceiros para fins de marketing direto ou operações comerciais e esforços de desenvolvimento. Todos os pedidos de exclusão podem ser efectuados seleccionando a opção de anulação da subscrição disponível na comunicação que lhe enviámos ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico.

6. Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que os dados que recolhemos são fiáveis, exactos e completos. Se processarmos as suas informações pessoais, aplicam-se os seguintes direitos:

Acesso e retificação:

– O utilizador tem o direito de nos pedir que lhe forneçamos as suas informações pessoais num formato estruturado e de uso corrente ou de nos pedir que corrijamos eventuais inexactidões.

Objeção
:

-Tem o direito de se opor a que utilizemos as suas informações pessoais se já não tivermos o direito de as utilizar ou mesmo de as apagar quando já não forem necessárias para os fins para que foram recolhidas.

Outros direitos:

– Aplicam-se outros direitos, como o direito de nos pedir para restringir o processamento das suas informações pessoais para determinados ou todos os serviços, conforme descrito.

– O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Pode contactar-nos se pretender exercer algum dos seus direitos.

7. Segurança dos dados

A segurança dos seus dados é importante para nós mas, na realidade, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é absolutamente seguro contra todas as ameaças. Limitamos, na medida das nossas possibilidades, o acesso às suas informações pessoais àqueles que precisam de as conhecer. As pessoas a quem é concedido acesso aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade dessas informações.

8. Dados sensíveis

Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente quaisquer informações relativas à sua origem racial, étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, estado físico ou de saúde ou quaisquer outros dados sensíveis, para além dos enumerados na secção 1 relativa aos nossos funcionários.

9. Crianças

O nosso serviço não se dirige a pessoas com menos de 18 anos (“crianças”).

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de pessoas com menos de 18 anos. Se é pai ou tutor e tem conhecimento de que os seus filhos nos forneceram informações pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

10. Ligações para outros sítios Web

O nosso serviço pode conter ligações a outros sítios através de aplicações e plug-ins que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o sítio desses terceiros. Aconselhamos vivamente que reveja a política de privacidade de todos os sítios que visita. Por exemplo, tem a opção de utilizar botões de redes sociais (por exemplo, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube).

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos actualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Aconselhamo-lo a rever periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações. As actualizações da presente Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Por correio eletrónico: [email protected]