Politique en matière de confidentialité et de cookies
CLEARGOALS (« nous », « nous » ou « notre ») respecte le droit à la vie privée des personnes qui visitent notre site Internet (défini ci-dessous) (« vous »), qui sont nos clients ou des personnes exerçant toute autre activité faisant partie du fonctionnement de notre entreprise et s’engage à protéger toutes les informations personnelles identifiables (appelées « données personnelles » ou « informations personnelles ») collectées en notre possession ou sous notre contrôle. La présente politique a été élaborée afin de définir clairement notre engagement permanent en faveur de la protection des droits en matière de vie privée.
Cette politique de confidentialité vous informe de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles dont nous avons besoin pour les activités qui font partie de notre fonctionnement et des informations que nous collectons via CLEARGOALS.com (« site web ») ou d’autres moyens de collecte d’informations. Dans la présente politique de protection de la vie privée, les actions liées au stockage, au traitement, à la collecte et à la protection de ces informations personnelles sont désignées par le terme « traitement ».
1. Collecte d’informations
Informations que nous recueillons
Certaines informations personnelles nous sont communiquées par l’intermédiaire de notre site web lorsque, par exemple, vous nous contactez pour obtenir de l’aide au moyen d’un formulaire sur notre site web, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique pour des questions d’ordre général ou lorsque vous vous inscrivez sur notre liste de diffusion. Nous pouvons également traiter des informations personnelles vous concernant après avoir déduit ces informations de vous après avoir interagi avec nous ou d’autres personnes.
Les informations personnelles que nous traitons à partir des catégories susmentionnées peuvent inclure, sans s’y limiter : votre nom, votre pays de résidence, votre numéro de téléphone mobile, votre système d’exploitation mobile.
En outre, vous pouvez choisir de fournir des informations personnelles lorsque vous communiquez avec nous ou interagissez avec nous par téléphone, par courrier électronique, par télécopie ou par d’autres moyens de communication. Nous pouvons conserver pour nos dossiers les échanges que vous nous envoyez.
Informations collectées automatiquement par le biais de notre site web et de fournisseurs de services tiers.
Nous recueillons aussi automatiquement des informations sur la manière dont le site web et nos fournisseurs de services tiers sont consultés et utilisés (« données d’utilisation »). Ces données d’utilisation comprennent des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur et le système d’exploitation, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations personnelles. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant anonyme unique. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi et sur la manière dont vous pouvez les contrôler dans notre politique ci-dessous.
Cookies
Que sont les cookies ?
Afin de fournir un service plus réactif et personnalisé, ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de minuscules fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur afin d’améliorer votre expérience. Cette page décrit les informations qu’ils recueillent, comment nous les utilisons et pourquoi nous avons parfois besoin de stocker ces cookies. Nous vous indiquerons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies. Toutefois, cela peut nuire à l’expérience de l’utilisateur ou à la fonctionnalité de ce site web.
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des cookies dans le fichier d’aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.
Comment nous utilisons les cookies
Lorsque vous utilisez et accédez à notre site web, nous pouvons placer des fichiers de cookies dans votre navigateur web. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes : pour activer des fonctions spécifiques du site web, pour fournir des analyses, pour enregistrer vos préférences, pour permettre à nos outils de vous guider vers des réponses ou des expériences personnalisées, pour permettre la diffusion de publicités, y compris la publicité comportementale. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre la façon dont vous utilisez le site afin de cibler les publicités qui vous sont destinées sur d’autres sites web.
Cookies de première et de tierce partie
Lorsque vous utilisez et accédez à notre site web, nous pouvons placer des fichiers de cookies dans votre navigateur web. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes : pour activer des fonctions spécifiques du site web, pour fournir des analyses, pour enregistrer vos préférences, pour permettre la diffusion de publicités, y compris la publicité comportementale. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre la façon dont vous utilisez le site afin de cibler les publicités qui vous sont destinées sur d’autres sites web.
Les cookies de première partie sont des cookies que nous plaçons sur votre appareil, tandis que les cookies de tierce partie sont des cookies qu’un tiers de confiance place sur votre appareil. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour contrôler et analyser l’utilisation de notre site web. En plus de nos cookies, des cookies de tiers rapportent des statistiques d’utilisation du site web, diffusent des publicités sur et via le site web, etc.
Les types de cookies utilisés sur le site web sont les suivants
Cookies
Qu’est-ce que ces biscuits ?
Cookies persistants
Cookies qui restent dans le sous-dossier de votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou jusqu’à ce qu’ils atteignent leur durée de vie. Nous utilisons ces cookies pour nous aider à mémoriser vos informations et vos paramètres lors de vos prochaines visites sur notre site web. Cela permet d’offrir un service plus rapide et plus pratique par le biais de notre site web.
Cookies de session
Les cookies sont des fichiers temporaires qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous redémarrez votre navigateur sur le site qui a créé le cookie, ce dernier ne vous reconnaîtra pas. Les cookies vous permettent de parcourir rapidement et facilement de nombreuses pages d’un site web sans avoir à retraiter chaque zone que vous visitez.
Nos cookies sont utilisés aux fins suivantes
Types de cookies
Objectifs
Performance/Analyse
Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur la manière dont vous interagissez (par exemple en identifiant le type de navigateur) avec notre service et pour nous aider à améliorer nos performances en déterminant les pages les plus fréquemment visitées et la provenance de nos visiteurs. Ces cookies comprennent les cookies Google Analytics / Adobe Analytics.
Fonctionnalité
Nous utilisons ces cookies pour nous permettre d’exploiter ce site web en accord avec le choix effectué. Ces cookies nous aident à nous souvenir de vous lors de vos prochaines visites sur notre site web.
Publicité de tiers
Nous utilisons ces cookies fournis par des tiers de confiance pour nous permettre de collecter des informations sur votre activité en ligne sur notre site web, sur d’autres sites et entre les visites, ce qui nous aide à fournir une publicité mieux ciblée.
Sécurité
Nous utilisons ces cookies pour nous permettre de faire fonctionner notre site web et pour assurer une meilleure sécurité. Il nous permet également de nous souvenir de vos actions passées si le même navigateur a été utilisé afin d’identifier et de prévenir les risques pour sécuriser notre site web.
Partage social
Nous utilisons des boutons de partage social qui sont des sites de médias sociaux tiers. Il nous permet de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires pour partager notre contenu sur les médias sociaux. Ces sites peuvent enregistrer des informations sur les activités sur l’internet, y compris sur ce site.
Désactivation des cookies
Bien que la plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement, vous pouvez empêcher la mise en place de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (voir l’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder). Sachez que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres sites que vous visitez. La désactivation des cookies entraîne généralement la désactivation de certaines fonctionnalités de ce site web.
2. Utilisation de l’information
Nous traitons plusieurs types d’informations personnelles à des fins diverses afin de vous fournir et d’améliorer notre service, notamment :
- Répondre aux demandes de renseignements en ligne, au formulaire de contact et fournir les informations demandées par les visiteurs ;
- Envoyer aux visiteurs des communications à des fins de marketing ;
- Fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le service ;
- Contrôler l’utilisation du service ;
- Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ;
- Soutenir le recrutement, la gestion des ressources humaines et le développement des activités ;
- Soutenir la gestion des relations avec les clients ;
- Protéger nos droits.
Motifs juridiques du traitement des données à caractère personnel
La loi nous autorise à traiter les informations personnelles tant que nous avons un motif légal de le faire. Nous sommes tenus par la loi de vous informer de la politique de confidentialité sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel.
En règle générale, nous ne recueillons que les informations personnelles nécessaires pour répondre à votre demande et, si des informations supplémentaires discrétionnaires sont demandées, elles seront recueillies avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
En conséquence, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins définies ci-dessus et nous nous appuierons sur les conditions de traitement suivantes :
- Un intérêt légitime dans la conduite de nos activités commerciales légales avec vous serait une raison pour nous de traiter vos informations personnelles tant que notre intérêt ne l’emporte pas sur le vôtre ;
- Vous avez donné votre consentement de manière explicite ;
- Pour se conformer à une obligation légale telle que la fourniture d’informations à un organisme chargé de l’application de la loi ou l’exécution d’une obligation en matière de sous-emploi, de sécurité sociale ou de protection sociale.
Nous sommes tenus d’obtenir votre consentement explicite pour vous fournir des communications marketing. Ces communications marketing ne seront effectuées qu’avec l’autorisation des intéressés. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir des communications marketing, vous pouvez choisir de vous désinscrire comme indiqué dans la communication que nous vous avons envoyée ou nous contacter.
Cookies d’identification
La principale raison d’être des cookies est de permettre à Drift de relier les conversations et interactions précédentes à une personne spécifique sur votre site web. Grâce à ces informations, vos agents de chat peuvent facilement voir la conversation précédente et utiliser ce contexte dans leur conversation actuelle. Sans cookies, si quelqu’un discute avec Drift et demande une mise à jour de leur conversation de la semaine dernière, Drift n’aura aucun lien avec la conversation précédente. Drift classe ces cookies de type Identification.
Cookies de fonctionnalité
Drift utilise également des cookies pour améliorer les performances de la plateforme Drift. Le cookie « »DFTT_END_USER_PREV_BOOTSTRAPPED » » en est un exemple. Il indique à Drift que nous avons déjà créé un enregistrement pour ce visiteur du site, ce qui nous évite de devoir effectuer ce travail et nous permet de gagner du temps de chargement. Drift classe ces cookies dans la catégorie Fonctionnalité.
Cookies de suivi
Le dernier type de cookie utilisé par Drift est de type « tracking », et il est utilisé pour suivre le comportement du site web, ce qui permet à Drift d’afficher différents messages. Un exemple courant est la présentation d’un message tel que « »Welcome back ! … « » si le visiteur du site revient pour une nouvelle visite. Ces types de cookies sont de type « Tracking ».
Stockage local
Légèrement différent des cookies, un outil du navigateur web est connu sous le nom de « stockage local ». Il stocke des informations de la même manière que les cookies, mais il n’y a pas de délai d’expiration. Drift utilise le stockage local pour suivre le comportement du site web, comme la dernière activité.
Adobe Analytics et lancement
Les sites utilisent également des services d’Adobe Inc. (« Adobe »), notamment Adobe Launch et Adobe Analytics, qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site web afin d’en optimiser la conception et la convivialité et de mieux l’adapter aux besoins des visiteurs. À cette fin, Adobe Analytics recueillera des données personnelles telles que votre adresse IP et d’autres identifiants, des informations sur l’utilisation, l’adresse électronique et des données de localisation. Vous pouvez désactiver les services Adobe Analytics en suivant le lien ci-dessous :
https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
La protection de la vie privée des clients et la sécurité des données sont des priorités absolues pour Adobe. Adobe participe à plusieurs organisations de protection de la vie privée et coopère avec les organismes de réglementation de la vie privée et les principes d’autoréglementation (tels que le programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance) afin de fournir aux clients des informations sur la manière dont leurs informations sont utilisées et sur les choix possibles en la matière.
La plupart des cookies mis en place par les produits Experience Cloud ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables. Ces cookies et les données associées sont sécurisés et utilisés uniquement pour les rapports de votre entreprise et pour fournir un contenu et des publicités pertinents. Les données ne sont pas accessibles à des tiers ou à d’autres clients d’Adobe, sauf si elles sont utilisées dans des rapports sectoriels agrégés. Par exemple, le Digital Marketing Insight Report analyse les données agrégées et anonymes des détaillants. Adobe ne fusionne pas les informations relatives au navigateur entre les entreprises. Pour protéger la confidentialité et la sécurité des données des clients, certains des services de l’Experience Cloud offrent aux entreprises la possibilité d’utiliser un ensemble distinct de cookies pour chaque site suivi. Certaines offres de Suite permettent également aux clients d’utiliser leur propre nom de domaine en tant que propriétaire du cookie. Cette pratique crée une couche supplémentaire de confidentialité et de sécurité, car elle fait des cookies Experience Cloud des cookies de première partie, appartenant en permanence au site de l’entreprise.
Les cookies ne peuvent stocker et fournir que les informations qui y ont été préalablement déposées. Ils ne sont pas en mesure d’exécuter un code ou d’accéder à d’autres informations stockées sur l’ordinateur. En outre, les navigateurs web limitent l’accès aux données des cookies. Les navigateurs appliquent une politique de sécurité en matière de cookies qui fait que toutes les données des cookies ne sont accessibles qu’au site web qui a initialement défini l’information.
Pour en savoir plus sur les cookies d’Adobe, consultez le guide de l’utilisateur de l’interface Adobe Experience Cloud.
Pour comprendre ce qui est collecté, veuillez vous référer à l’aperçu de la protection de la vie privée d’Adobe .
Applications de médias sociaux (LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube)
Notre site web utilise des applications de médias sociaux widget pour LinkedIn, Instagram, Twitter et YouTube pour vous donner la possibilité de connecter votre profil sur le site web avec votre profil sur les médias sociaux. Lorsqu’un utilisateur est déjà connecté à ces applications et qu’il accède à notre site web, nous pouvons recevoir une notification à ce sujet. L’utilisation de ces boutons de médias sociaux peut placer un cookie sur votre appareil afin de faciliter l’utilisation de leur service et d’assurer le processus d’interaction avec nos sites de médias sociaux.
Veuillez consulter la page web suivante pour plus d’informations sur les pratiques en matière de protection de la vie privée de ces applications de médias sociaux :
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter : https://twitter.com/en/privacy
Google : https://policies.google.com/privacy
YouTube : https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines
- Choix et renonciation
Nous obtenons généralement votre consentement avant de collecter et, dans tous les cas, avant d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement exprès oralement, par voie électronique ou par écrit. Vous pouvez également consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations personnelles en nous fournissant volontairement des informations personnelles par le biais d’une action claire et affirmative (par exemple, en soumettant une demande d’information, en participant à une enquête, etc.) Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement implicite à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque ce consentement implicite est autorisé par la loi applicable.
Nous ne vous demanderons pas, comme condition à la fourniture de nos services ou produits, de consentir à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation ou à la protection d’informations au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés et légitimes pour lesquels les informations sont collectées.
En naviguant sur notre site web, vous acceptez nos cookies de première et de tierce partie pendant votre expérience de navigation. Toutefois, si vous souhaitez empêcher les cookies de vous suivre sur notre site web, vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il indique quand un cookie est envoyé. Tout visiteur peut à tout moment refuser de recevoir des courriels de marketing de notre part ou refuser que ses informations personnelles soient détenues par nous et partagées avec des tiers à des fins de marketing direct ou d’opérations commerciales et d’efforts de développement. Toutes les demandes de désinscription peuvent être faites en sélectionnant l’option de désinscription disponible dans la communication que nous vous avons envoyée ou en nous envoyant un courrier électronique.
3. Informations que nous partageons ou transférons
Informations que nous partageons
Nous pouvons partager et divulguer des informations personnelles à des tiers dans les situations suivantes :
- A l’intérieur des ZONES DE LIBERTÉ aux fins définies dans la présente politique ;
- Les prestataires de services tiers qui ont accès à vos informations personnelles pour soutenir notre site web, la fourniture de nos produits et services, les demandes générales et d’autres objectifs liés à l’entreprise, tels que les fournisseurs d’analyse du site web, les partenaires publicitaires tiers ou la gestion des relations avec la clientèle.
Informations que nous transmettons
Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre autorité.
Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données à caractère personnel, au Canada et que nous les traitons dans ce pays.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.
4. Prestataires de services tiers
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Le module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms (confidentialité et conditions d’utilisation) : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Google respecte le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.
Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager est un service proposé par Google qui permet de gérer les balises des sites web commercialisés à l’aide d’une interface. L’outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre la balise) est un domaine sans cookie et n’enregistre pas d’informations personnelles. L’outil entraîne l’activation d’autres balises qui peuvent, quant à elles, enregistrer des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’accède pas à ces informations. Si l’enregistrement a été désactivé au niveau du domaine ou du cookie, ce paramètre restera en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Google respecte le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.
Google AdWords
Ce site Internet utilise Google AdWords pour diffuser des campagnes publicitaires en fonction des termes de recherche saisis dans la boîte de recherche Google. Nous utilisons Google AdWords pour afficher des publicités en ligne concernant des produits et des services.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/technologies/ads. Si vous souhaitez bloquer des annonces spécifiques liées à Google AdWords, veuillez consulter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.
Google respecte le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.
Nous pouvons utiliser des applications de médias sociaux de tiers pour faciliter le partage de connaissances et de contenu. La fonctionnalité permettant le partage via des applications de médias sociaux tiers au moyen de boutons de partage peut conduire à la collecte et à l’utilisation de vos informations.
Dérive
« Drift place et utilise des cookies sur votre site web pour diverses raisons.
La raison principale est que Drift a la capacité de lier les conversations et interactions précédentes à une personne spécifique sur votre site web. Nous utilisons également des cookies pour faire fonctionner notre produit plus efficacement et pour nous assurer que certaines opérations sur le site web ne sont effectuées qu’une seule fois. Enfin, Drift suit des paramètres spécifiques concernant l’utilisation du site web, tels que les pages consultées et la fréquence de retour. Ces données ne sont jamais vendues ou envoyées à des tiers. En revanche, il est utilisé dans notre plateforme pour permettre la diffusion de messages plus personnalisés et plus spécifiques ».
Cookies d’identification
La principale raison d’être des cookies est de permettre à Drift de relier les conversations et interactions précédentes à une personne spécifique sur votre site web. Grâce à ces informations, vos agents de chat peuvent facilement voir la conversation précédente et utiliser ce contexte dans leur conversation actuelle. Sans cookies, si quelqu’un discute avec Drift et demande une mise à jour de leur conversation de la semaine dernière, Drift n’aura aucun lien avec la conversation précédente. Drift classe ces cookies de type Identification.
Cookies de fonctionnalité
Drift utilise également des cookies pour améliorer les performances de la plateforme Drift. Le cookie « »DFTT_END_USER_PREV_BOOTSTRAPPED » » en est un exemple. Il indique à Drift que nous avons déjà créé un enregistrement pour ce visiteur du site, ce qui nous évite de devoir effectuer ce travail et nous fait gagner du temps de chargement. Drift classe ces cookies dans la catégorie Fonctionnalité.
Cookies de suivi
Le dernier type de cookie utilisé par Drift est de type « tracking », et il est utilisé pour suivre le comportement du site web, ce qui permet à Drift d’afficher différents messages. Un exemple courant est la présentation d’un message tel que « »Welcome back ! … « » si le visiteur du site revient pour une nouvelle visite. Ces types de cookies sont de type « Tracking ».
Stockage local
Légèrement différent des cookies, un outil du navigateur web est connu sous le nom de « stockage local ». Il stocke des informations de la même manière que les cookies, mais il n’y a pas de délai d’expiration. Drift utilise le stockage local pour suivre le comportement du site web, comme la dernière activité.
Adobe Analytics et lancement
Les sites utilisent également des services d’Adobe Inc. (« Adobe »), notamment Adobe Launch et Adobe Analytics, qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site web afin d’en optimiser la conception et la convivialité et de mieux l’adapter aux besoins des visiteurs. À cette fin, Adobe Analytics recueillera des données personnelles telles que votre adresse IP et d’autres identifiants, des informations sur l’utilisation, l’adresse électronique et des données de localisation. Vous pouvez désactiver les services Adobe Analytics en suivant le lien ci-dessous :
https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
La protection de la vie privée des clients et la sécurité des données sont des priorités absolues pour Adobe. Adobe participe à plusieurs organisations de protection de la vie privée et coopère avec les organismes de réglementation de la vie privée et les principes d’autoréglementation (tels que le programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance) afin de fournir aux clients des informations sur la manière dont leurs informations sont utilisées et sur les choix possibles en la matière.
La plupart des cookies mis en place par les produits Experience Cloud ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables. Ces cookies et les données associées sont sécurisés et utilisés uniquement pour les rapports de votre entreprise et pour fournir un contenu et des publicités pertinents. Les données ne sont pas accessibles à des tiers ou à d’autres clients d’Adobe, sauf si elles sont utilisées dans des rapports sectoriels agrégés. Par exemple, le Digital Marketing Insight Report analyse les données agrégées et anonymes des détaillants. Adobe ne fusionne pas les informations relatives au navigateur entre les entreprises. Pour protéger la confidentialité et la sécurité des données des clients, certains des services de l’Experience Cloud offrent aux entreprises la possibilité d’utiliser un ensemble distinct de cookies pour chaque site suivi. Certaines offres de Suite permettent également aux clients d’utiliser leur propre nom de domaine en tant que propriétaire du cookie. Cette pratique crée une couche supplémentaire de confidentialité et de sécurité, car elle fait des cookies Experience Cloud des cookies de première partie, appartenant en permanence au site de l’entreprise.
Les cookies ne peuvent stocker et fournir que les informations qui y ont été préalablement déposées. Ils ne sont pas en mesure d’exécuter un code ou d’accéder à d’autres informations stockées sur l’ordinateur. En outre, les navigateurs web limitent l’accès aux données des cookies. Les navigateurs appliquent une politique de sécurité en matière de cookies qui fait que toutes les données des cookies ne sont accessibles qu’au site web qui a initialement défini l’information.
Pour en savoir plus sur les cookies d’Adobe, consultez le guide de l’utilisateur de l’interface Adobe Experience Cloud.
Pour comprendre ce qui est collecté, veuillez vous référer à l’aperçu de la protection de la vie privée d’Adobe .
Applications de médias sociaux (LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube)
Notre site web utilise des applications de médias sociaux widget pour LinkedIn, Instagram, Twitter et YouTube pour vous donner la possibilité de connecter votre profil sur le site web avec votre profil sur les médias sociaux. Lorsqu’un utilisateur est déjà connecté à ces applications et qu’il accède à notre site web, nous pouvons recevoir une notification à ce sujet. L’utilisation de ces boutons de médias sociaux peut placer un cookie sur votre appareil afin de faciliter l’utilisation de leur service et d’assurer le processus d’interaction avec nos sites de médias sociaux.
Veuillez consulter la page web suivante pour plus d’informations sur les pratiques en matière de protection de la vie privée de ces applications de médias sociaux :
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter : https://twitter.com/en/privacy
Google : https://policies.google.com/privacy
YouTube : https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines
5. Choix et renonciation
Nous obtenons généralement votre consentement avant de collecter et, dans tous les cas, avant d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement exprès oralement, par voie électronique ou par écrit. Vous pouvez également consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations personnelles en nous fournissant volontairement des informations personnelles par le biais d’une action claire et affirmative (par exemple, en soumettant une demande d’information, en participant à une enquête, etc.) Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement implicite à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque ce consentement implicite est autorisé par la loi applicable.
Nous ne vous demanderons pas, comme condition à la fourniture de nos services ou produits, de consentir à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation ou à la protection d’informations au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés et légitimes pour lesquels les informations sont collectées.
En naviguant sur notre site web, vous acceptez nos cookies de première et de tierce partie pendant votre expérience de navigation. Toutefois, si vous souhaitez empêcher les cookies de vous suivre sur notre site web, vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il indique quand un cookie est envoyé. Tout visiteur peut à tout moment refuser de recevoir des courriels de marketing de notre part ou refuser que ses informations personnelles soient détenues par nous et partagées avec des tiers à des fins de marketing direct ou d’opérations commerciales et d’efforts de développement. Toutes les demandes de désinscription peuvent être faites en sélectionnant l’option de désinscription disponible dans la communication que nous vous avons envoyée ou en nous envoyant un courrier électronique.
6. Droits de l’homme
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les données que nous collectons sont fiables, exactes et complètes. Si nous traitons vos informations personnelles, les droits suivants s’appliquent :
Accès et rectification :
– Vous avez le droit de nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé ou de nous demander de corriger toute inexactitude.
Objection:
-Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles si nous n’avons plus le droit de les utiliser ou même de les supprimer lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Autres droits :
– D’autres droits s’appliquent, comme celui de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles pour certains ou tous les services décrits.
– Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez exercer l’un de vos droits.
7. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais en réalité, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est absolument à l’abri de toutes les menaces. Nous limitons, dans la mesure du possible, l’accès à vos informations personnelles aux personnes qui ont besoin de les connaître. Les personnes autorisées à accéder aux données sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations.
8. Données sensibles
Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment aucune information concernant votre race, votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre état physique ou de santé, ou toute autre donnée sensible autre que celles énumérées à la section 1 concernant nos employés.
9. Enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (« enfants »).
Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
10. Liens vers d’autres sites web
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites par le biais d’applications et de modules d’extension qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez dirigé vers son site. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Par exemple, vous avez la possibilité d’utiliser des boutons de médias sociaux (par exemple LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube).
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les mises à jour de la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par courrier électronique : [email protected]
