Fondée sur le principe du service d'abord.
Associer les meilleurs talents aux meilleurs partenaires en matière de technologie marketing afin de créer une approche axée sur le service pour relever les défis de la technologie marketing.
Notre mission
Fournir des services professionnels de qualité supérieure permettant à nos clients de mettre en œuvre avec succès leur vision du marketing et de l’expérience client en tirant parti des technologies appropriées.
Notre vision
Être le leader de confiance en matière d’expérience client d’entreprise et de services technologiques de marketing.
Notre histoire
CLEARGOALS est une société de conseil en technologie marketing d’entreprise fondée en 2008 par Benoit Stephenson et Domenico Farinaccio. Avec plus de 320 ans d’expérience combinée dans l’espace IT/EMM, CLEARGOALS associe les meilleurs talents avec les meilleurs partenaires de technologie marketing pour créer une approche de service d’abord pour relever les défis de la technologie marketing.
CLEARGOALS fournit des services traditionnels de logiciels d’entreprise – y compris la mise en œuvre, l’intégration, la formation, l’architecture de base de données, les solutions personnalisées et les services de configuration – ainsi que des programmes d’agence de marketing et d’augmentation du personnel pour les départements de marketing.
Elle a son siège à New York et des bureaux aux États-Unis, au Canada et en France. CLEARGOALS dispose d’un groupe d’experts compétents au service des plus grandes marques dans le monde entier avec une grande précision.
Où nous avons travaillé
Cleargoals s’appuie sur des valeurs
Nos valeurs
CLEARGOALS s’appuie sur des valeurs fondamentales qui façonnent notre culture et incarnent notre esprit d’entreprise. Nos valeurs fondamentales reflètent nos convictions, les personnes que nous recrutons et la manière dont nous exerçons nos activités.
Cela signifie que nous tenons nos promesses ! CLEARGOALS s’engage avec ses clients du début à la fin afin de leur fournir les services de qualité qu’ils attendent et qu’ils méritent. Nous continuons à être responsables et fiables vis-à-vis de nos clients et de nos partenaires. Nous sommes fiers de mener les projets à leur terme avec personnalisation et efficacité.
Quels sont les atouts que possède CLEARGOALS pour inspirer la confiance ? Nous sommes fiers d’être fiables, respectueux et honnêtes en faisant ce qu’on nous demande et en plaçant toujours les besoins de nos clients au premier plan. Nous le faisons en communiquant ouvertement et en écoutant attentivement afin d’être mieux à même de les servir. Cela nous permet de nous adapter et de prendre des décisions dans l’intérêt de nos clients. En conséquence, la confiance est établie et maintenue.
Nous devons adopter un état d’esprit positif. Que nous soyons au service de nos clients ou au bureau, il est important de conserver une attitude optimiste qui nous permette d’envisager des opportunités et des résultats positifs. La création de cette culture spécifique nous permettra d’améliorer les relations et d’offrir de meilleures solutions à nos clients.
L’innovation est vitale pour la main-d’œuvre d’aujourd’hui, et plus encore dans le domaine de la technologie. Il est essentiel d’être créatif et de sortir des sentiers battus pour formuler de bonnes solutions et les proposer à nos clients. Nous pouvons y parvenir en nous efforçant continuellement d’apprendre les dernières tendances dans notre domaine, en participant à des activités de développement professionnel et en partageant nos passions avec nos collègues. En conséquence, les employés de CLEARGOALS deviennent des apprenants permanents qui continuent à grandir et à évoluer et à se dépasser pour atteindre le plus haut niveau de réussite pour nos clients. Comme le dit l’auteur Jim Collins a dit : « Ben est l’ennemi de l’excellence ».
Il est toujours important pour nos collègues, nos clients et nos partenaires de voir que nous sommes prévenants. Les employés de CLEARGOALS doivent être bienveillants, respectueux des autres et ouverts à l’écoute des points de vue de chacun. Nous devons garder à l’esprit l’impact de nos actions lorsque nous interagissons avec les autres. Même si vous n’êtes pas d’accord avec l’opinion ou les pensées d’une personne, il est important d’écouter activement, de reconnaître ce qui est dit et de traiter l’information avant de réagir. Une personne prévenante prend en compte les sentiments d’autrui, est prudente et fait preuve d’ouverture d’esprit, ce qui, à son tour, contribuera grandement à entretenir les relations avec nos clients.
Chez CLEARGOALS, nous nous efforçons de faire de notre mieux et de toujours tenir nos promesses. Nous ne nous contentons pas d’atteindre nos objectifs, nous nous efforçons de les dépasser pour nos clients. Lorsque nous ne sommes pas à la hauteur, nous réfléchissons à la manière de nous améliorer et d’améliorer la situation afin d’améliorer l’expérience du client.
Pour avoir une équipe performante, nous devons collaborer. C’est un point essentiel lorsque nous travaillons tous à la réalisation d’un objectif commun. La collaboration permet d’améliorer les projets, d’obtenir de meilleurs résultats, d’accroître l’engagement, l’efficacité, l’innovation, la productivité et, de manière générale, la satisfaction des employés.
