CLEARGOALS busca un Gestor de Proyectos altamente motivado y dinámico, dando preferencia a los candidatos con experiencia en gestión de proyectos técnicos.

Responsabilidades principales

• Iniciación, planificación, ejecución, seguimiento y despliegue de proyectos.

• Coordinar y facilitar las evaluaciones de proyectos, la declaración de trabajo (SOW) y las reuniones iniciales con el equipo interno y el equipo del cliente.

• Trabajar directamente con los equipos para:
  • Iniciar el trabajo del proyecto
  • Gestión del flujo de trabajo y priorización de clientes
  • Asistir a las reuniones pertinentes con los clientes
  • Seguimiento de los hitos y costes del proyecto
  • Gestionar las asignaciones y el impacto de las solicitudes de PTO en los proyectos
  • Coordinarse con todas las partes interesadas de forma coherente y continua
  • Garantizar y controlar la calidad de los proyectos
  • Elaborar los informes pertinentes sobre todos los proyectos

Requisitos

• Licenciatura o diplomatura universitaria, preferiblemente en un campo informático.
• Experiencia en el uso de al menos una Metodología de Proyecto bien definida como Agile, Waterfall
• Certificación PMP preferida
• Preferiblemente, experiencia en la implantación de CRM
• Conocimiento funcional del proceso de desarrollo de software de gestión de proyectos (gestión de tareas, gestión del tiempo, gestión de costes, gestión de la calidad, gestión de cambios, gestión de riesgos y problemas a lo largo del ciclo de vida del proyecto).
• Historial de trabajo directo con clientes y establecimiento de relaciones a largo plazo
• Historial de éxito en la ejecución de proyectos, con información y comunicación eficaces sobre el estado de los mismos.
• Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar / priorizar múltiples proyectos de desarrollo de software, así como para gestionar las expectativas de las partes interesadas (internas y externas).
• Buen conocimiento de la integración de sistemas y sus requisitos.
• Conocimiento preferido pero no obligatorio de software empresarial como productos de Google, Kantata, Zendesk, Github

Cualificaciones

• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con varias cuentas (clientes) al mismo tiempo.
• Actitud altamente motivada y orientada a la resolución de problemas (orientada a las soluciones)
• Capacidad para gestionar las expectativas tanto internas como externas
• Habilidades interpersonales para que todos los recursos trabajen en equipo y demuestren una actitud de trabajo positiva.
• Excelentes aptitudes de comunicación escrita y verbal
• Gran atención al detalle y sólidas dotes de organización y gestión del tiempo.
• Disposición para aprender e ir más allá

Ubicación

Los candidatos deben residir en Montreal o Toronto.

Los candidatos DEBEN estar autorizados a trabajar para cualquier empleador en Canadá.

Remuneración y prestaciones

CLEARGOALS ofrece salarios competitivos y proporciona a sus empleados todo el equipo informático necesario para realizar su trabajo. Nuestro paquete de prestaciones incluye seguro médico, dental, oftalmológico y de invalidez, así como un generoso programa de recomendación de empleados y acceso a una plataforma de bienestar y fitness.

Agradecemos de antemano a todos los candidatos su interés, pero sólo nos pondremos en contacto con los seleccionados para una entrevista.

Tipo de empleo: Permanente

Horario:

• Turno de 8 horas
• De lunes a viernes

Envía tu currículum vitae por correo electrónico a [email protected] para su consideración.

Resumen del Cargo

Como Consultor de Soluciones Empresariales (BSC), trabajará directamente con los clientes, para implementar y aprovechar las soluciones técnicas de Marketing Empresarial y Experiencia del Cliente de proveedores de Software / SaaS como Adobe, Salesforce, HCL Unica y Sprinklr, que son socios de CLEARGOALS.

Como consultor, es responsable de garantizar el éxito inmediato y continuo de los clientes dados. Trabajando en colaboración con el Jefe de Proyecto y el Arquitecto de Soluciones, el BSC es el principal recurso asignado a los proyectos de los clientes, y es el punto focal para el equipo del cliente en la recopilación de requisitos, diseño e implementación de la(s) solución(es) propuesta(s).

El candidato debe estar muy motivado, tener una gran capacidad de análisis, disfrutar trabajando con personas y estar al día de las últimas tecnologías. El candidato es un solucionador de problemas creativo y activo.

Responsabilidades principales

• Entrega de la aplicación de experiencia del cliente Sprinklr incluyendo la recopilación de requisitos, configuración, entrenamiento de escritorio, transferencia de conocimientos (formación informal) y documentación.
• Trabajar directamente con los clientes para comprender sus requisitos de gestión de campañas / automatización de marketing y los requisitos de configuración del producto.
• Diseñar y mantener campañas de correo electrónico utilizando Sprinklr Customer Experience Cloud.
• Elaborar estrategias de correo electrónico para aumentar el ROI de la campaña.
• Trabajar directamente con los clientes para garantizar la adopción de los productos seleccionados.
• Proporcionar al cliente recomendaciones de mejora y adopción
• Documentar los detalles de la aplicación
• Coordinar las solicitudes de productos, las correcciones de errores y los requisitos de las aplicaciones entre Gestión de Productos, Consultoría y Cliente.
• Proporcionar información sobre el producto a la Dirección de Producto

Requisitos

• Titulación universitaria o superior en Informática, Marketing u otro campo relacionado
• Experiencia en reingeniería de procesos empresariales y gestión del cambio
• Buena comprensión de los requisitos de integración de sistemas
• Experiencia y gran interés en la comprensión de datos (es decir: manipulación de datos, visualización, extracción de información).
• Experiencia con SQL, estructuras XML, UNIX, Windows, HTML, aplicaciones web, principios de modelado de datos y una sólida comprensión del comportamiento de las bases de datos.

Una gran ventaja

• Experiencia en desarrollo de software (codificación)
• Experiencia con herramientas de marketing digital
• Historial de éxito en proyectos de entrega de productos de software, incluidos componentes de software, requisitos de procesos empresariales e integración con sistemas externos.
• Experiencia en operaciones de marketing de TI / marketing directo
• Experiencia en gestión de proyectos
• Experiencia en consultoría para la implementación de productos de software en entornos técnicos de marketing complejos, tanto en organizaciones grandes como pequeñas.
• Experiencia en diseño de campañas, desarrollo de estrategias de marketing digital, creación, implementación y gestión
• Trabajar con una plataforma de marketing por correo electrónico
• Experiencia en la implementación de aplicaciones de marketing y/o experiencia del cliente
• Experiencia en modelado de bases de datos
• Conocimiento del desarrollo de servicios web y capacidad para documentar especificaciones para el equipo de desarrollo.
• CSS sería una buena ventaja

Cualificaciones

• Facilitación de reuniones y habilidades de presentación pulidas
• Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita
• Capacidad para trabajar con varias cuentas (clientes) al mismo tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Diseño y planificación estratégica del correo electrónico
• Actitud altamente motivada y orientada a la búsqueda de soluciones
• Orientación al cliente
• Actitud emprendedora: trabajar de forma independiente con poca dirección.
• Dispuesto a llevar muchos sombreros y ser flexible en su papel
• Capacidad para gestionar las expectativas tanto internas como externas
• Enfoque colaborativo

Ubicación

Este puesto es a distancia en Canadá para candidatos autorizados a trabajar para cualquier empleador en Canadá.

Remuneración y prestaciones

CLEARGOALS ofrece salarios competitivos y proporciona a todos sus empleados todo el equipo informático necesario para realizar su trabajo. Nuestro paquete de prestaciones incluye seguro médico, dental, oftalmológico y de invalidez, así como un generoso programa de recomendación de empleados y acceso a una plataforma de bienestar y fitness.

Los candidatos DEBEN estar autorizados a trabajar para cualquier empleador en Canadá.

Agradecemos de antemano a todos los candidatos su interés, pero sólo nos pondremos en contacto con los seleccionados para una entrevista. 

Tipo de empleo: Permanente

Horario:

• Turno de 8 horas
• De lunes a viernes

Envía tu currículum vitae por correo electrónico a [email protected] para su consideración.